Auditul Resurselor Umane

Lucrarea de faţă tratează acest domeniu relativ nou, subliniind faptul că unul dintre cele mai importante argumente prin intermediul căruia poate fi justificată dezvoltarea auditului de resurse umane ca domeniu de cercetare ştiinţifică şi aplicativă îl reprezintă identificarea unor noi modalităţi, mai eficiente de conducere şi administrare a resurselor umane, în vederea obţinerii de către companii a avantajului competitiv.

Abordarea auditului de resurse umane, ca disciplină de studiu, prezintă o importanţă majoră deoarece implică măsuri de mentenanţă şi îmbunătăţire continuă a strategiilor, practicilor şi politicilor de resurse umane, aceasta cu atât mai mult, cu cât domeniul auditului resurselor umane a ridicat şi ridică numeroase probleme sau diverse aspecte teoretico-metodologice şi normative de audit, care nu au fost încă suficient explicate sau lămurite pe deplin. Din acest punct de vedere, lucrarea poate constitui o bază de plecare pentru cercetări ulterioare, prin dezvoltarea unor aspecte prezentate sau prin abordarea altora noi.

Cuprins
Din partea autorului ..................................................................................................... 7
Capitolul 1. Consideraţii generale privind necesitatea procesului de audit ............ 9
1.1. Istoricul şi definirea auditului ............................................................................. 9
1.2. Teorii majore privind importanţa strategică a auditului ................................... 17
1.3. Principiile generale, inputurile şi outputurile procesului de audit .................... 20
1.4. Tipologia, obiectul şi nivelul de complexitate al auditului .............................. 23
Capitolul 2. Cadrul conceptual de particularizare al auditului
resurselor umane ................................................................................... 33
2.1. Particularităţile organizaţiilor şi resurselor umane –
factori determinanţi în implementarea auditului resurselor umane ................. 33
2.2. Rolul şi importanţa auditului resurselor umane ............................................... 39
2.3. Premise de definire şi conceptualizare ale auditului resurselor umane ........... 45
2.4. Tipologia şi obiectivele auditului resurselor umane ......................................... 50
2.5. Domeniile de acoperire ale auditului resurselor umane ................................. 56
Capitolul 3. Conducerea şi desfăşurarea auditului resurselor umane .................. 67
3.1. Managementul programului, componenţa echipei şi modalităţi
de abordare ale auditului resurselor umane .................................................. 67
3.2. Riscul de audit şi implicaţiile sale în procesul auditării resurselor umane ....... 77
3.3. Materialul probant şi sistemul referenţial aplicabil auditului
resurselor umane .............................................................................................. 83
3.3.1. Abordări ergonomice aplicabile auditului resurselor umane ............... 100
3.4. Etapele procesului de auditare a resurselor umane ........................................ 105
3.5. Sistemul metodologico-procedural de realizare a auditului
resurselor umane ............................................................................................ 125
3.5.1. Instrumentele şi procedurile de auditare .............................................. 128
3.5.2. Metode şi tehnici de culegere a informaţiilor calitative
şi cantitative ......................................................................................... 129
3.5.3. Metode şi tehnici de evaluare a informaţiilor culese .......................... 142
3.5.4. Metode şi tehnici de analiză a rezultatelor ........................................... 159
3.5.5. Metode şi tehnici de planificare a acţiunii ........................................... 177
3.6. Modele de chestionare şi întrebări orientative utilizate în efectuarea
auditului resurselor umane ............................................................................. 178
3.6.1. Chestionare şi întrebări orientative privind auditul
administrării resurselor umane ............................................................ 179
Auditul resurselor umane
6
6
3.6.2. Chestionare şi întrebări orientative privind auditul utilizării
şi dezvoltării resurselor umane ............................................................ 185
3.6.3. Chestionare şi întrebări orientative privind auditul relaţiilor
de muncă.............................................................................................. 196
Capitolul 4. Modele aplicative privind auditul resurselor umane ....................... 203
4.1. Auditul recrutării, selecţiei şi integrării resurselor umane în cadrul
unei companii ................................................................................................. 203
4.1.1. Date despre compania auditată ............................................................ 204
4.1.2. Principiile profesionale respectate de către echipa de auditori ............ 205
4.1.3. Probele de audit utilizate ..................................................................... 207
4.1.4. Sistemul referenţial (repere şi standarde de audit) de raportare
al auditului recrutării, selecţiei şi integrării resurselor umane
în cadrul companiei ............................................................................. 209
4.1.5. Etapele parcurse în pregătirea, desfăşurarea şi implementarea
auditului ............................................................................................... 211
4.1.5.1. Culegerea informaţiilor calitative şi cantitative ..................... 212
4.1.5.2. Evaluarea informaţiilor .......................................................... 224
4.1.5.3. Analiza rezultatelor ................................................................ 233
4.1.5.4. Planificarea acţiunii ............................................................... 235
4.1.6. Raport de audit privind recrutarea, selecţia şi integrarea
personalului în cadrul companiei auditate ........................................... 236
4.2. Auditul sănătăţii şi securităţii în muncă a angajaţilor în cadrul
unei companii ................................................................................................. 241
4.2.1. Prezentarea companiei ......................................................................... 241
4.2.2. Prezentarea locului de muncă auditat .................................................. 242
4.2.3. Prezentarea metodei de auditare în conformitate
cu legislaţia SSM ................................................................................. 243
4.2.4. Aplicarea metodei de audit de conformitate pentru postul
„manichiurist-pedichiurist” ................................................................. 248
4.2.5. Concluziile auditului ............................................................................ 270
Bibliografie ................................................................................................................ 271
Contents ..................................................................................................................... 287

RECENZII

Spune-ne opinia ta despre acest produs!

scrie o recenzie